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2006-6-19 19:22:54
作者: 猪肉饼 人气:1712
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商业周刊第 908 期 作者：林宏达
他改变了台湾有线电视的面貌，自己经营的年代集团，却连续4年亏损，2年赔掉14亿。他朋友满天下，身边高阶主管却像流水一样来来去去。 他坚持打造互动电视平台，支持者少，怀疑者多，他却坚持，他说，只要最后比原始创立年代的时候好，就够了！是什么样的特质，让他走上孤独的创新路?
时间一到，台北年代电视台里的画面跟着亮起，千里之外，日本福冈球场上，日本软件银行鹰队和中日队的实时战况，透过架设在球场周围不同角度的三十架摄影机，抓得一清二楚。观看者轻点几下鼠标，福冈球场上右外野的现场实况，马上从左侧的子画面跳了出来。画面右侧的聊天室里，随时都有球迷丢出对赛局的看法，偶尔穿插几句尖酸的批评。
「锵！」一支安打出手，画面立刻变得跟传统电视不同，观看者不再只像过去看传统电视一样，被动的监看画面，子画面随即切换到一垒，底下同时出现从球场不同角度传回的画面，聊天室里，球迷的叫嚣也跟着多了起来。整个转播画面，不像传统电视，倒像是球赛转播车里的副控室。三月二十六日，这一天，是日本软件银行采用年代ＩＭＴＶ平台后的处女秀。
这是年代网际董事长邱复生领导开发，亚洲少见的互动电视软件平台「ＩＭＴＶ」。在这个平台，观众介入节目互动的程度将更深，观众可以透过网络摄影机直接和有线电视频道「联机」，电视台记者也可以透过无线网络做现场直播，电视台未来还能够同时在手机、电视和网络上，「三网合一」同时播放电视画面。邱复生甚至还设想这个平台要如何跟电视购物结合，他设计了一种用ＲＦＩＤ〈无线射频辨识技术〉做成的手机吊饰，用户只要在卡片阅读机前轻轻一刷，就能辨识身分，在互动电视上购物。今年四月，他打算在一般有线电视频道上，开播让一般使用者透过互动平台参与的新节目，打开台湾互动电视的新市场。
互动电视，口袋要深才玩得下去
邱复生要的是，绕过平面媒体，和电子媒体，从网络建立一个自己能够掌握，能面向全世界的「第三条通路」。他看准，未来谁能开创新的互动机制，就能把电视拉上另一个高峰。
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2006-6-19 19:23:12 作者: 猪肉饼
邱复生目标放得很远，对互动电视的发展也了如指掌，但一路开发的过程中，他却始终是个孤独的创新者。
他的计划始终是质疑的人多，看好的人少。因为，在全世界，都少有互动电视的成功先例。在台湾，也有不少业者试着推出互动电视系统，直到现在，即使是像中华电信、中嘉网络〈台湾最大的有线电视系统业者〉，这些营业额以百亿、千亿计的大公司，花下大笔资金投资，却都还看不到流行的热潮。问起对年代互动电视计划的评语，「这个人胆子太大了，」一位有线电视业者直言：「互动电视，口袋要很深才玩得下去。」
不过，邱复生不信邪。四年前，他跳进这个市场，像做节目一样，邱复生当制作人，每天跟工程师一起修改功能，要改出自己心目中，互动电视的样子，为了了解技术，他甚至自己飞到以色列，找专家谈技术问题。前ＴＶＢＳ采访中心副主任兰萱记得，邱复生连到小面摊吃面，都不断在谈他的互动电视梦，「眼睛都会发出光来。」她说。
不过，没人知道邱复生究竟有什么办法，能够把别人做不起来的互动电视打响。连当初跟邱复生一起做互动电视的盈科数码老板李泽楷，取得香港电信后，也策略转向，不再加码年代的互动电视计划，「盈科的人遇到我们，很惊讶我们竟然还在做互动电视。」邱复生笑着说。
四年只花钱做研发，赚不到钱，让研发团队压力很大。从六年前就跟着邱复生研究互动电视的年代电通副总经理赖麒宇，有次不好意思的跟邱复生说，集团其它同事抱怨，「年终奖金都被他们花掉了」，花钱研发的老板邱复生还反过来安慰，「关他什么事！」甚至赖麒宇建议邱复生，已经有看得到的机会，马上可以赚到钱的时候，邱复生还提醒他：「肚子饿的时候，别端过来什么都吃！」要他集中全力研发。
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2006-6-19 19:23:22 作者: 猪肉饼
在找到第一个大客户前，邱复生过去四年，都跟赖麒宇一起拜访可能的合作伙伴。总共被拒绝过几次？被问到这个问题，邱复生转头问赖麒宇。赖麒宇算算，四年间平均每天跟邱复生拜访的客户，少则一个，多则二、三个，「至少被拒绝一千次。」赖麒宇回答。「人家也不是拒绝啦，每个都说Very Impressive，然后就无下文，」邱复生大笑，一千次的挫折，在他脸上没留下半点痕迹。
自创怪招，扭转有线电视游戏规则
对邱复生来说，像这样不被看好，困难重重，他却要坚持到底的创新，实在不少。
有人形容，他就像自己练出了一套怪拳，就是要跟武当、少林这些名门正派不一样。他的朋友观察，跟别人一样，也一向不是他的个性，但是他不信邪，又不断敢出怪招的个性，却不断扭转台湾有线电视市场的游戏规则。
回顾过去，习惯性的烟不离手，在烟雾缥缈中，邱复生淡淡地说：「我想我满有能力的，大概就是看人、看事。至少，那个时候所有人在做盗版的时候，只有我做正版；那时候说拍电影要去全世界，笑死人，三十年都没有得过奖，说他要得奖，神经病呀；做Cable新闻，说要跟三台新闻对打，做梦，那时候也是亏好几年。」不被看好，更激发他一定要赢的斗志。
「我做Cable，石永贵〈编按：先后担任过台视、中视总经理〉说，等他做五年再看吧。」
邱复生语气里，露出无比的自信，因为，不到五年，他参与创立的ＴＶＢＳ就把老三台抛在后面。当时，甚至还没有二十四小时新闻台，「没有人相信，观众需要二十四小时看新闻，」兰萱回忆，邱复生坚持信息化社会里，这将会是主流，坚持要做，果然一炮而红。
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2006-6-19 19:23:33 作者: 猪肉饼
现在随时可见的实况转播，也是他带起来的。当时最早引进ＳＮＧ车的，是台视，但台视只把ＳＮＧ车当成应付突发新闻的工具。但邱复生发现，当时民众要的是不经删减，原汁原味的新闻，把ＳＮＧ车大量用来转播政见发表会，把现场感带进客厅，不断在电视上问观众「你看到的新闻是完整的吗？」如今，ＳＮＧ现场实况转播已成为电视新闻部的基本配备。邱复生不断创新，也不断制定游戏规则。
邱复生对社会的敏锐触觉，让有线电视面貌迅速变化。第一个电视Call-in节目、第一个卫星电视频道家族〈像TVBS-N、TVBS-G〉、第一次用分割画面的方式做新闻节目等，都是在他手上发生。
再往早一点看，邱复生在盗版猖獗的年代，他敢反向操作，专门代理正版。为了不只受限于代理，他看出侯孝贤的潜力，他敢投资监制，拍出《悲情城市》，进军国际影展。在罗大佑还没有大红之前，他义务帮罗大佑推销过他的成名专辑《鹿港小镇》，所有他带来的创新，早在有线电视出现之前，就把台湾媒体产业挑得生气勃勃。
走对的路，必要但未必获益的选择
但是，如果从财务面来看，拿他经营的年代集团，和其它跟随他创新脚步的电视台相比，很难让人理解，这个能把ＴＶＢＳ拉拔成收视冠军的人，为何却不是自己创新能力的获益者？
今年三月，控有年代电视台等子企业的年代网际，今年初撤销公开发行，根据公开信息观测站上的数据，光是二○○二和二○○三两年，就共赔掉了十四亿元，他经营十几年的棒球事业，今年初也画下句点。过去几个大型投资案，像嘉义的媒体园区、东风电视台登陆大陆、台开案等，都多半是以亏损收场。加上今年初卖掉ＴＶＢＳ三○％的股权、数码细胞的股权，手上赚钱的企业，也越来越少。
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2006-6-19 19:23:40 作者: 猪肉饼
谈到年代的亏损，坐在台北八德路，当初年代发迹的办公室里，邱复生不改一贯的自信语调，淡淡地说，为了专心做互动电视，过去几年，他说，「其它公司没什么在管，」为了坚持走对的路，这是个必要的选择。
什么是对的路？邱复生分析，十年前，当他开始做电视的时候，整个台湾电视的收视人口就不断的在向下滑，「我一直在想，观众下一波会做什么？」当时，他已经开始试着透过卫星，试着提供互动服务。
六年前，他却发现网络不断在兴起，「网络一个晚上能吸引多少人？差不多六百万吧。在用网络的人一定没有在看电视嘛，」他分析：「那边的人已经在抓我们的人了，你说是不是危机？」
在邱复生眼中，网络带来的互动机制，潜藏着足以威胁目前电视单向收看习惯的能量，做网络电视，也只是不得不如此的决定。「〈传播产业〉这二十年一直在转变，录像带、电影十年，转成做有线又十年，我们知道，下一个十年又要改了。」
但是，看到自己过去开拓出来的市场和创新，变成对手电视台成长的养分，邱复生却也十分扼腕。他觉得这次的创新，不能再没有专利的保护。「以前不是我第一个说要网络化，播实时信息〈指用跑马灯播报插播实时信息〉，大家不就都抄吗？」
邱复生抱怨：「像我们最近在做这个，东森〈指王令麟〉就说，凡是他做什么，你就做什么，就对了！他在三十九〈台〉，我们就在四十，就对了！」邱复生体会到过去的失策，这次新的网络平台就申请了包括数字版权管理到特殊传输技术在内，一共十四项专利。
个性使然，创意常由别人收割
不过，熟悉邱复生的人都认为，邱复生是个靠理想和远见领导的媒体人，但他的创新，最后未必是他收割，除了现实情况限制，他坚持到底，好与众不同，不受其它人影响的个性，反而最后也变成收割的绊脚石。
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2006-6-19 19:23:51 作者: 猪肉饼
「时间最后都证明他的创意是对的，但却常常是由别人来证明，」曾和邱复生共事多年的电视豆公司董事长张水江感叹，许多邱复生的投资案最后败在资源不足，「如果有大型财团的支持，他就有可能是收获者。」因为他推动的新想法，一旦遇上客观条件的困难，就必须被迫缩小规模，好不容易养成的专业人才因此流失，为对手所用，「反而成就了别人。」
另一个原因，则是邱复生身边一直缺乏长期忠诚跟随他的幕僚群，「他很特别的是，跟过他的高阶经理人，最后常常都变成他的朋友，没有人把他当敌人，但能从头跟到尾的，少之又少，」张水江说，因此几乎没有人在关键时候踩煞车，减少损失。
邱复生点子极多，常常不断丢出新想法，却常常是不透过属下的高阶主管，直接下令，甚至会直接越过节目总监，直接对导播下令，让指挥体系陷入不稳定。
张水江分析，邱复生个性大开大合，管大不管小，很有领袖魅力，但是邱复生对自己的主张很有信心，一旦决定方向，会非常坚持自己的想法，加上他什么东西都比别人快，又比别人用功，当别人跟不上他的脚步，他常会跳下来自己担当事情，「当你要挑战他的时候，他又是老板，怎么办？」
久而久之，当要做决定的时候，部属也自然而然都问题交给邱复生裁决。
政大商学院院长吴思华认为，没有核心幕僚，像财务、技术、项目管理人才、行销人才等，是创新的大忌，难以全面防堵创新风险。
因此，ＴＶＢＳ时代，有香港ＴＶＢ资源支持，加上公司制度降低人员的流动率，邱复生的创新一直维持在高峰。但离开ＴＶＢＳ后，邱复生却越来越需要靠自己的敏锐判断力，才能在越来越竞争的环境中，打下一片天空。
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2006-6-19 19:24:00 作者: 猪肉饼
但是，如果轻易放弃，邱复生不会有今天的成就，而创新究竟是否成功，也还要看长期的表现决定。该如何坚持，似乎成为创新的另一个「两难」。
在采访尾声，记者问他，为互动电视牺牲这么多，冒这么大的风险，会不会觉得不值得？他只酷酷的说：「现在所有朋友会替我担心，你们也会替我担心，我怎么办？我可以告诉你，怎么办是一回事，你怎么走对路是一回事。」
他淡淡的说，即使最后剩下一千万，也要坚持下去：「最后比原始创立年代的时候好，就够了。」
在邱复生心中，无论互动电视未来如何，创新的路上，似乎永远没有回头这个选择。
*邱复生：我不是理性的赌徒，只是出发得早
最近四年，年代集团获利衰退，但年代网际董事长邱复生却把全部心力放在获利模式还不明确的互动电视上，有人以「理性的赌徒」形容这项新事业。邱复生如何看待自己的创新之路？
《商业周刊》问〈以下简称问〉：有人说你是理性的赌徒，你觉得对不对？
邱复生答〈以下简称答〉：我们面对的是需求，先确定需求，没有赌呀，你到底要什么时候进去呀，我这个假如等到人家弄好之后，我就没有这些专利啦，我就没有办法跟大资本的人竞争啦。
什么时候是创新的人可以进去的？什么时候是大资本家可以进去的？大资本家永远不要先进来呀，他会变成大资本家，也是因为他绝对不会冒风险。
问：你觉得自己是冒险家吗？
答：在别人看，是这样吧，可是在我看，〈略微思考〉我……我做每一个都没有冒险呀，我把录像带系统化来做，那个时候7-ELEVEn还没有那么多家，我把它连成一个Chain Store〈连锁店〉，那时候没有人做合法的。笨蛋，录像带店骂我，我们以前都不要付钱，你来以前，港剧都是人家从马来西亚录一卷给我们，我们就ㄎㄠ得很快乐，你为什么要我们合法？
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2006-6-19 19:24:07 作者: 猪肉饼
问：你觉得你不是冒险家，那你觉得你是务实的？
答：对呀，我只是比别人早一点而已。
问：你一直是要坚持走明天的路，这次跟以前有什么不同？
答：做ＴＶＢＳ的时候，我说，「聆听人民的声音」，所以就有Call-in嘛。「你看到的新闻是完整的吗？这ＴＶＢＳ的Slogan〈广告词〉」你记不记得？这是ＴＶＢＳ的概念，我现在做这个新闻，我会说：「当你需要一条信息的时候，你有需要那么多烂的新闻吗？」〈大笑〉这就是互动的价值。
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2006-6-25 21:34:09 作者: 好人有好报
看来邱先生的确是个有远见的高人！
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猪肉饼的其他评论 · · · · · ·
不错的片，推荐看一下
还是老片好啊
重温中
刚看好枪版的
《茉莉花开》告诉我们：男人靠不住，回娘家才是硬道理
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